Privacybeleid

[CONCEPT – nog na te kijken]

Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Fig Commerce BV, IQ-Parklaan 10/D, 3650 Dilsen-Stokkem, België, btw BE1028483674, e-mail: eray@yecstore.com, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze webwinkel, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Identiteits- en contactgegevens: naam, factuur- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Bestel- en betaalgegevens: bestelde artikelen, bedragen, betaalstatus (wij ontvangen geen volledige kaartgegevens).
• Ontwerpgegevens: de ontwerpen, teksten, afbeeldingen en logo's die je via de ontwerptool aanmaakt of uploadt.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, cookies en surfgedrag op de webwinkel.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoeren van je bestelling (productie, betaling, verzending, retour, klantendienst) – uitvoering van de overeenkomst.
• Boekhouding en facturatie – wettelijke verplichting.
• Beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de webwinkel – gerechtvaardigd belang.
• Nieuwsbrieven en marketing, en niet-noodzakelijke cookies – enkel met je toestemming, die je altijd kan intrekken.

4. Ontvangers en verwerkers

Wij delen je gegevens enkel met partijen die nodig zijn voor de bovenstaande doeleinden:

• Shopify – platform waarop de webwinkel draait (hosting, bestellingen, klantgegevens).
• Zakeke – online ontwerptool waarmee je je product personaliseert; verwerkt je ontwerpen en geüploade bestanden.
• Betaaldienstverleners – voor de verwerking van je betaling (bv. Shopify Payments of andere aangeboden betaalmethoden).
• Vervoerders en verzendplatformen – voor de levering van je pakket (naam, adres, e-mail/telefoon voor trackingmeldingen).
• Onze boekhouder en overheden, voor zover wettelijk vereist.

Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen je gegevens niet.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig: bestel- en factuurgegevens gedurende de wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijn; ontwerpbestanden zolang nodig voor de uitvoering van je bestelling, eventuele nabestellingen en klachtenafhandeling [termijn na te kijken]; marketinggegevens tot je je toestemming intrekt.

6. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking, en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Stuur je verzoek naar eray@yecstore.com. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Deze webwinkel gebruikt noodzakelijke cookies voor de werking van de winkel en de winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen wij enkel met je toestemming, die je kan beheren via de cookiebanner.

8. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen; de meest recente versie staat steeds op deze pagina.